Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile următoare, deoarece utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu sunteți eligibili pentru a utiliza site-ul nostru.
Informații generale
Lockshop.ro este un magazin online dedicat furnizării de soluții de închidere și securitate. Oferim o gamă largă de produse, inclusiv lacăte, sisteme de securitate, sisteme de acces și accesorii pentru îmbunătățirea securității locuinței sau a afacerii dumneavoastră. Prin utilizarea acestui site, confirmați că aveți capacitatea legală de a încheia un contract și că aveți vârsta minimă de 18 ani.
Drepturile și obligațiile utilizatorilor
-
Utilizarea site-ului: utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu toate reglementările aplicabile; este interzisă orice formă de utilizare care poate cauza daune site-ului sau care ar putea afecta disponibilitatea acestuia;
-
Conformitatea informațiilor furnizate: utilizatorii sunt responsabili pentru furnizarea de informații corecte și complete în momentul completării comenzilor; lockshop.ro nu își asumă răspunderea pentru erorile cauzate de informațiile incomplete sau incorecte.
Produse și prețuri
-
Disponibilitate: produsele disponibile pe site sunt oferite în limita stocului; lockshop.ro își rezervă dreptul de a modifica oferta de produse și prețurile acestora fără o notificare prealabilă;
-
Prețuri: prețurile publicate pe site includ TVA, însă nu includ eventualele costuri de livrare, care vor fi adăugate în momentul finalizării comenzii; lockshop.ro se angajează să actualizeze regulat informațiile despre prețuri, dar nu garantăm că acestea sunt întotdeauna exacte.
Comenzile
-
Plasarea comenzilor: comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului; după plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare; confirmarea comenzii nu constituie un contract, iar lockshop.ro își rezervă dreptul de a anula comenzi în situații specifice, inclusiv indisponibilitatea produsului sau erori de preț;
-
Plata: acceptăm diverse metode de plată, inclusiv card bancar, transfer bancar și alte opțiuni; toate tranzacțiile financiare sunt securizate.
Livrarea
-
Termene de livrare: lockshop.ro se străduiește să livreze comenzile într-un interval de 1 – 3 zile lucrătoare; în anumite condiții, termenul de livrare poate fi extins; vă recomandăm să verificați informațiile privind livrarea la momentul plasării comenzii;
-
Costuri de livrare: costurile de livrare variază în funcție de destinație și greutatea produselor; acestea vor fi calculate și prezentate în finalizarea comenzii.
Retur și schimburi
-
Politica de retur: clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu condiția ca produsele să fie în stare originală, neutilizate și în ambalajul inițial; pentru a efectua un retur, vă rugăm să ne contactați pe e-mail sau la numărul de telefon afișat pe site;
-
Costurile de returnare: costurile de returnare a produselor sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este defect.
Drepturile de proprietate intelectuală
Toate informațiile, logo-urile, imaginile și celelalte conținuturi publicate pe lockshop.ro sunt protejate prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii nu au voie să copieze, să redistribuie sau să utilizeze aceste materiale fără acordul scris al lockshop.ro.
Limitarea răspunderii
Lockshop.ro nu este responsabil pentru pierderi sau daune cauzate de utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate, cu excepția cazurilor în care aceste pierderi sunt cauzate de neglijența noastră sau de faptele intenționat făcute. În limita maximă permisă de lege, responsabilitatea noastră se va limita la valoarea totală a produselor achiziționate.
Modificarea termenilor și condițiilor
Lockshop.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără o notificare prealabilă. Utilizatorii sunt sfătuiți să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@lockshop.ro sau la numărul de telefon 0727 194 778.
Prin utilizarea site-ului lockshop.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Vă mulțumim pentru vizită și pentru alegerea lockshop.ro.
